Unsere Wohnungstür hat ein Schloss, das zickt. Mühsam sowas, vorallem wenn man nach einem langen Tag nur noch aufs Sofa liegen will und nicht in die Wohnung reinkommt.
So passiert am Freitag nach der Arbeit und Samstag nach nem Familienfest, mit langer Bahnfahrt.
Am Freitag konnte ich meinen Holden als Tür-Öffner-Joker benutzen, der die Tür nach einigen Minuten aufbekommen hat. Das ich davor schon 10min lang geübt habe, erwähn ich mal lieber nicht.
Am Samstag haben wir fast 30min an der Tür und am Schloss selber rum gedrückt, gezogen, gezert, gestossen und was man sonst noch so macht wenn das Türschloss nicht reagieren will.
Nach ca 20min haben wir versucht unseren Hauswart anzurufen, von welchem beim Brett im Hausflur zwei Nummer stehen. Unter beiden Nummern war niemand erreichbar, resp kam die Meldung „Gewählter Empfänger ist nicht erreichbar“. Na gut.. Weiter geübt und nach weiteren 10 min sind wir dann entlich in unsere eigene Wohnung gekommen.
Da wir danach nicht mehr gross rausgegangen sind und wenn, nur mit einer Umdrehung abgeschlossen haben, hab ich mit dem Anruf bei der Hauswarts-Firma bis Montag gewartet.
Mein Anruf Montag Nachmittag:
„Guten Tag, unser Schloss ist kaputt, muss ich das bei Ihnen melden, oder muss ich damit direkt zur Verwaltung?“
„Ja, das müssen Sie uns melden. Aber denken sie ich kann gedanken lesen, wo Sie Ihre Wohnung haben?“
„Ehm, nein, aber hätten Sie nun gesagt, das Sie nicht zuständig sind, wäre die Wohnungsangabe hinfällig gewesen. Wir wohnen an der Tösstalstrasse XXX, in Winterthur“
„Ach, wieso haben Sie nicht heute morgen angerufen, da wäre jemand im Haus gewesen. So kann ich nun nicht sagen wann jemand Zeit hat, hätten wir das eher gewusst…“
„Sori, heute morgen hatte ich keine Zeit zu telefonieren. Und ich hab auch nicht gesagt, das es dringend sei, es reicht auch wenn in einer Woche jemand kommt, aber angeguckt werden muss es einfach..“
„Ja, aber hätten Sie heute morgen schon angerufen, wäre schon jemand da gewesen“
„Gute Frau, das ging nun halt einfach nicht, es gibt Leute, die haben zu Arbeiten und können nicht einfach den ganzen Tag telefonieren. Überhaupt, bin ich davon ausgegangen, das der Hauswart am Freitag bei uns im Haus ist und manchmal auch Mittwochs. Das er nun am Montag da ist, ist dann halt wohl Pech, was solls..“
„Moment, wie war die Adresse? Tösstalstrasse XXX? Sie haben recht, der Hauswart ist am Freitag bei Ihnen im Haus… Ich werde das so weiterleiten, und man wir sich bei Ihnen melden wegen dem Schloss“
……………………….
WtF?????
Der Hauswarts-Mensch war auch tatsächlich da am Freitag und war ziemlich höflich. Im Gegensatz zu dem unzumutbaren Frauenzimmer am Telefon, welcher ich gerne direkt von Angesicht zu Angesicht meine Meinung gesagt hätte.
Nun warten wir auf das Ok von der Verwaltung, das unser Schloss ausgetauscht werden kann. Auf gut warten 😉